Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 29 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Senil Ads oraz prawa i obowiązki stron.

2. Definicje

• Usługodawca — Senil Ads z siedzibą przy ul. Złota 44, 00-120 Warszawa, Polska
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa — konfiguracja kampanii reklamowych oferowana przez Usługodawcę
• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem senilabbat.autos

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Konfiguracja kampanii reklamowych na platformach społecznościowych
• Konfiguracja kampanii w wyszukiwarkach
• Audyt i optymalizacja istniejących kampanii
• Doradztwo w zakresie targetowania reklamowego

4. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

• Przesłania przez Klienta zapytania ofertowego poprzez formularz kontaktowy
• Akceptacji przez Klienta przedstawionej oferty
• Wpłaty zaliczki lub pełnej kwoty zgodnie z warunkami oferty

5. Ceny i płatności

Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy na podstawie wystawionej faktury.

Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.

6. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Realizacji usługi zgodnie z ustalonymi parametrami
• Zachowania najwyższych standardów profesjonalizmu
• Informowania Klienta o postępach prac
• Przekazania Klientowi dostępu do skonfigurowanych kampanii

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Terminowego regulowania płatności
• Przekazania kompletnych i prawdziwych informacji niezbędnych do realizacji usługi
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
• Przestrzegania regulaminów platform reklamowych

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skuteczność kampanii reklamowych wynikającą z czynników niezależnych od konfiguracji (jakość oferty, konkurencja, budżet)
• Decyzje platform reklamowych o zablokowaniu lub ograniczeniu kampanii
• Nieprawdziwe lub niekompletne informacje przekazane przez Klienta

9. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej jakości świadczonych usług.

Reklamacja powinna zostać złożona na piśmie (e-mail) w terminie 14 dni od daty zakończenia realizacji usługi.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

10. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że rozpoczęto świadczenie usługi na wyraźne żądanie Klienta przed upływem tego terminu.

11. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta w trakcie realizacji usługi.

12. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie nowego regulaminu.

13. Rozstrzyganie sporów

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu można kontaktować się pod adresem: [email protected]